Чи замислювались ви, яку функцію несуть бірки та етикетки на товарах? Так, вони давно використовуються не лише для краси, а мають ключове значення в процесі покупки та використання. Вони несуть важливу інформацію про склад, розмір, країну виробника, умови догляду та багато іншого.
Та часом трапляється так, що купуючи товар, ми так поспішаємо якнайшвидше його використати чи похизуватись друзям, що моментально зриваємо бирки та викидаємо їх у смітник… І тільки потім розуміємо, що це не той продукт, який ми хотіли.
Отже, чи можна повернути річ у магазин без етикетки? А якщо йдеться про одяг (наприклад, повернути пальто, штани, куртку, пуховик, взуття)?
Розбираємось далі.
На жаль, повернути в магазин товар без етикетки або бирки дуже проблематично. Повернення товару в Україні регулюється законом «Про захист прав споживачів».
Стаття 9 «Права споживача при придбанні товару належної якості» говорить про те, що:
«Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора.»
Якщо простіше, закон передбачає ці умови, щоб продавець мав можливість заново продати товар. Багато покупців звернуть увагу на наявність бирок (етикеток), тому що хочуть купити дійсно нову хорошу річ. Якщо бирка або етикетка зірвана або відсутня зовсім, можна запідозрити, що річ ношена.
Насправді все залежить від політики кожного конкретного магазину. Деякі магазини приймають назад товар без етикетки, але просять надати будь-які докази покупки, наприклад, чек або витяг з банківського рахунку.
У будь-якому випадку, якщо у вас виникли проблеми з поверненням товару в магазин, рекомендується звернутися до менеджера магазину і дізнатися їхню політику щодо цього.
А якщо ви український виробник товарів або представник магазину, який продає товари під своїм брендом, то для вас ми пропонуємо особливі умови співпраці. Виготовляємо картонну упаковку, друкуємо етикетки та бирки малими та середніми тиражами на різних матеріалах:
- самоклеючий папір;
- біла самоклеюча плівка (поліпропілен);
- прозора самоклеюча плівка (поліпропілен);
- бурий крафт;
- білий крафт (винний папір);
- срібна плівка.
Ми приймаємо до уваги, в яких умовах буде експлуатуватись конкретна продукція, та використовуємо такі матеріали, які витримають агресивне середовища, транспортування, охолодження або нагрівання.
Наші етикетки не хочеться викидати 🙂
Пишіть нам на пошту:
[email protected]
Телефонуйте:
+380678347770
+380487347770
