Задумывались ли вы, какую функцию несут бирки и этикетки на товарах? Да, они давно используются не только для красоты, но и имеют ключевое значение в процессе покупки и использования. Они несут важную информацию о составе, размере, стране производителя, условиях ухода и многом другом.
Но иногда случается так, что покупая товар, мы так спешим как можно быстрее его использовать или похвастаться друзьям, что моментально срываем бирки и выбрасываем их в мусор… И только потом понимаем, что это не тот продукт, который мы хотели.
Итак, можно ли вернуть товар в магазин без этикетки? А если речь идет об одежде? Например, можно ли вернуть пальто, шубу, брюки, куртку, пуховик или обувь?
Разбираемся дальше.
К сожалению, вернуть в магазин товар без этикетки или бирки очень проблематично. Возврат товара в Украине регулируется законом «О защите прав потребителей».
Статья 9 «Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества» говорит о том, что:
«Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром, или воспроизведенный на дисплее программного регистратора.»
Если проще, закон предусматривает эти условия, чтобы у продавца была возможность заново продать товар. Многие покупатели обратят внимание на наличие бирок или этикеток, потому что хотят купить действительно новую хорошую вещь. Если бирка или этикетка сорвана или отсутствует совсем, можно заподозрить, что вещь ношена.
На практике все зависит от политики каждого конкретного магазина. Некоторые магазины принимают обратно товар без этикетки, но просят предоставить какие-либо доказательства покупки, например, чек или выписку с банковского счета.
В любом случае, если у вас возникли проблемы с возвратом товара в магазин, рекомендуется обратиться к менеджеру магазина и узнать их политику на этот счет.
А если вы являетесь украинским производителем товаров или представителем магазина, который продает товары под своим брендом, то для вас мы предлагаем особые условия сотрудничества. Изготавливаем картонную упаковку, печатаем этикетки и бирки малыми и средними тиражами на различных материалах:
- самоклеящаяся бумага;
- белая самоклеящаяся пленка (полипропилен);
- прозрачная самоклеящаяся пленка (полипропилен);
- бурый крафт;
- белый крафт (винная бумага);
- серебряная пленка.
Мы принимаем во внимание, в каких условиях будет эксплуатироваться конкретная продукция, и используем такие материалы, которые выдержат агрессивную среду, транспортировку, охлаждение или нагрев.
Наши этикетки не хочется выбрасывать 🙂
Пишите нам на почту:
[email protected]
Звоните:
+380678347770
+380487347770