У каждой истории любви есть своё начало. И часто оно — в мелочах. Так же и с типографией: на первый взгляд это просто место, где печатают. Но стоит лишь раз обратиться в New Media — и всё, сердце клиента пленено. Почему? Потому что наша типография — это не просто печать, это сервис, опыт, удобство и немного магии. Мы понимаем, что для вас важно не только «что», но и «как». Поэтому создаём не просто продукцию, а ощущение уверенности и удовольствия на каждом этапе сотрудничества.
Давайте разберёмся в 10 вещах, которые заставляют наших клиентов влюбляться в нас снова и снова.
1. Мы печатаем даже одну визитку (и не осуждаем за это)
В New Media не нужно заказывать сотни экземпляров — достаточно одного. Это особенно удобно, если вы только запустили проект или просто хотите увидеть, как ваш макет выглядит «вживую». Даже одна открытка, даже один сертификат — для нас это полноценный заказ, который получит всё наше внимание. А ещё это отличный способ протестировать разные варианты дизайна перед основным тиражом. Никакого давления, никаких ограничений.
Работая в формате цифровой печати, мы можем позволить себе такую гибкость. Это выгодно не только вам, но и окружающей среде — ведь мы печатаем ровно столько, сколько действительно нужно. Никаких лишних тиражей, никаких отходов.
2. У нас всегда можно «попробовать на вкус»
Попробовать — лучше, чем угадывать. Именно поэтому мы предлагаем изготовление пробных образцов продукции. Вы можете подержать её в руках, оценить фактуру бумаги, насыщенность цветов, качество ламинации. Это важно, если вы заказываете что-то новое, тестируете дизайн или хотите согласовать с командой варианты оформления.
Это также даёт вам возможность согласовать оттенки, качество плашек или тонких линий, адаптировать размещение элементов. Мы считаем, что сервис типографии — это не только выполнение заказа, но и создание уверенности до момента запуска основного тиража. Поэтому пробные образцы — это не роскошь, а полезный этап вашего креативного процесса.
3. Говорим понятным языком
Мы знаем, что полиграфическая терминология может сбивать с толку. Поэтому наша команда всегда объясняет нюансы доступно, без лишних технических сложностей. Мы стремимся быть партнёрами, а не преподавателями. Вы задаёте вопросы — мы даём простые ответы.
Мы не ожидаем, что вы будете разбираться в плотности бумаги, типах фольги или видах ламинации. Это наша зона ответственности. Зато вы получите рекомендацию, основанную на ваших задачах — презентабельность, экономия, оригинальность, долговечность и т. д. Мы поможем подобрать идеальное решение, которое подчеркнёт вашу идею.
4. Переделываем, если что-то пошло не так
В мире печати не всё зависит только от техники. Но если вдруг что-то произошло — цвет не тот, обрезка не идеальна или случилась техническая ошибка — мы не оставим вас наедине с проблемой. Мы без лишних слов перепечатаем заказ за свой счёт. Без выяснения, кто виноват. Без стресса для вас.
Мы считаем, что настоящие стандарты сервиса проявляются именно тогда, когда происходит что-то неожиданное. В эти моменты строится доверие. И мы готовы к этому. У нас есть чёткие стандарты проверки качества, но если вы всё же остались недовольны — мы реагируем. Ваша уверенность — превыше всего.
5. Храним ваши макеты годами
Сколько раз вы теряли нужный файл именно в тот момент, когда он был особенно необходим? В New Media это не проблема. Мы храним ваши макеты в архиве годами. Нужно повторить заказ, изменить дату в дипломе или обновить контакт на визитке? Просто скажите.
И даже больше: если вы захотите изменить только один элемент (цвет фона, текст, QR-код) — не нужно создавать всё заново. Наш архив — это ваша история. Мы поддерживаем её, чтобы в любой момент можно было вернуться к лучшим решениям.
6. Персональный менеджер — как личный советник
Мы ценим постоянство в отношениях. Поэтому каждый клиент имеет персонального менеджера, который ведёт все заказы — от первой открытки до брендбука. Ваш менеджер знает особенности вашего стиля, всегда подскажет оптимальный формат или материал, убережёт от ошибок.
В сложных заказах — с несколькими вариантами оформления, наклейками, вложениями или персонализацией — менеджер поможет выстроить чёткий план. Это ваш проводник в мир печати. Вы можете обращаться с любыми вопросами — вас всегда поддержат. И да, мы всегда отвечаем — даже если вопрос кажется «не по теме».
7. Гибкая система оплаты и доставки
Вы можете оплатить заказ любым удобным способом: банковской картой, безналичным платежом, из-за границы. Мы адаптируемся под формат вашего сотрудничества. Что касается доставки — она бесплатна по Одессе (условия доставки) и быстра по Украине. Вы также можете отправить готовую продукцию на разные адреса.
Мы работаем с частными лицами, брендами, рекламными агентствами и крупными компаниями. А ещё можем упаковать всё так, как вам удобно: поштучно, партиями, с вложениями, наклейками, конвертами или брендированными коробками. Мы — за абсолютную кастомизацию.
9. У нас есть оборудование, которого нет больше ни у кого в Одессе
Наши печатные машины — настоящие волшебники. Konica Minolta AccurioLabel 230 позволяет печатать этикетки в рулонах — быстро, качественно, без потерь. MGI JetVarnish 3DS & iFoil-S наносит цифровой выборочный лак и фольгу, создавая роскошный вид продукции.
Это значит, что мы можем предложить решения, которые раньше были доступны только крупным компаниям с большими тиражами. Теперь персонализированная премиальная полиграфия доступна каждому. Визитки с выборочным лаком, коробки с фольгой, каталоги с soft-touch — мы можем всё это реализовать, даже в минимальном тираже.
9. Мы заботимся об эмоциях
Мы уверены: лучшее впечатление создают детали. Именно поэтому мы не просто печатаем — мы вкладываем душу. Упаковка заказов — аккуратная, продуманная, с фирменными наклейками и сюрпризами. Подарочек? Часто. Улыбка менеджера в переписке? Всегда.
Мы хотим не просто, чтобы вам было удобно. Мы хотим, чтобы вам было приятно. Чтобы каждое взаимодействие с нами оставляло радость. Чтобы вы чувствовали: вас здесь понимают. И даже если вы пришли просто за визитками — уйдёте с ощущением, что побывали в месте, где ценят вас и ваш бизнес.
Влюбиться в печать — легко
New Media — это сервис типографии, который оставляет после себя не просто отпечатки на бумаге, а приятный клиентский опыт. И да, удобство печати — это не только про скорость. Это когда вы точно знаете, что вам всё объяснят, помогут, не подведут. И сделают немного больше, чем вы ожидали.
Не верите? Закажите хотя бы одну открытку. Или сто. И убедитесь сами.
Пишите:
[email protected]
Звоните:
+380678347770
+380487347770
